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La communication managériale
« Commencez avec ce qui est juste, plutôt qu'avec ce qui est acceptable. » Peter DRUCKER
La communication c’est la base de la vie sociale. Tous les contacts Humains passent par elle. Elle est la source du bien-être et du mal-être. Et par voie de conséquences sources des maux de la société et de l’entreprise.Aujourd’hui, elle est encore boudée par certains et surtout par les managers. Lorsqu'on leur parle de communication, la leur est parfaite à leurs yeux. Il en est bien autrement dans la réalité.En ces temps difficiles, les entreprises ont besoin de rentabiliser leurs Ressources Humaines et de les rendre productive tout en les respectant. La communication est un outil performant et adéquat.La communication permet de comprendre, de se comprendre, d’expliquer, de s’expliquer, d’informer, de s’informer, de connaître, de se connaître.Elle permet par voie de conséquence, la réduction des conflits, des erreurs et permet de gagner du temps, de l’efficacité dans une ambiance propice à la performance.Dans certaines entreprises, les salariés sont performants, motivés et se lèvent, le matin heureux d’aller travailler. Ils sont productifs, leurs comportements rassurent les clients.Leur moteur : communication + respect de chacun + management éthique et responsable = optimisation des Ressources Humaines.Un exemple vécu :
Le dirigeant d’une entreprise se plaint du manque d’efficience de son équipe et de sa démotivation. Nous lui demandons s’il a une idée des raisons.
- non, répond t’il et il nous
parle de tout ce qu’il fait pour ses salariés.Nous lui suggérons de leur
parler un à un dans son bureau, afin d’en savoir plus.Sa réponse :- Je n’ai pas le temps et
l’empathie, ce n’est pas mon truc.Ce que ce dirigeant aurait dû
faire, dès la constatation de la démotivation de ses salariés :Pourtant il aurait appris
beaucoup de choses intéressantes à écouter ce que son équipe avait à lui dire
et à lui suggérer !
« Perdre du temps pour en
gagner ». Une écoute de 10 mn par personne, c’est économiser des heures
sur la non efficience de chacun. Il
aurait eu ainsi une idée de ce qui ne va pas dans l’a équipe et rendre
chaque membre pourvoyeur de solution, afin de les responsabiliser et de les
rendre fiers d’eux-mêmes.Conclusion :La communication managériale
permet au manager, dirigeant ou, au chef d’équipe, de prendre du recul sur sa
communication et son interaction avec son équipe.
Il va découvrir lui même, des
solutions à apporter aux dysfonctionnements pas toujours appréhendés ou des
améliorations possibles pour faire
progresser son efficacité.
Parallèlement, il va aider son
équipe à se souder et lui permettre de travailler en symbiose tout en dépassant
les rivalités et concurrences malsaines que l’on peut parfois trouver dans une
équipe.Michèle DANGUY© 2012
Ouverture immédiate des droits à congés payés , Actualités - Les Echos Entrepreneur
Enfin une bonne nouvelle :
"....Pour qu’un salarié ait droit à des congés payés, il faut aujourd’hui qu’il justifie avoir été occupé chez un même employeur pendant un temps équivalent à un minimum de 10 jours de travail effectif au cours de la période dite de référence (soit en principe du 1er juin de l’année civile précédente au 31 mai de l’année en cours).
Toutefois, afin que la législation française se mette en conformité avec la réglementation européenne, ce temps minimal de présence nécessaire à un salarié pour bénéficier de congés payés est supprimé à compter du 1er juin 2012..."
Ouverture immédiate des droits à congés payés , Actualités - Les Echos Entrepreneur
"....Pour qu’un salarié ait droit à des congés payés, il faut aujourd’hui qu’il justifie avoir été occupé chez un même employeur pendant un temps équivalent à un minimum de 10 jours de travail effectif au cours de la période dite de référence (soit en principe du 1er juin de l’année civile précédente au 31 mai de l’année en cours).
Toutefois, afin que la législation française se mette en conformité avec la réglementation européenne, ce temps minimal de présence nécessaire à un salarié pour bénéficier de congés payés est supprimé à compter du 1er juin 2012..."
Ouverture immédiate des droits à congés payés , Actualités - Les Echos Entrepreneur
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